任何抱怨自己受到不公平对待的学生都有权得到公正和及时的审理. 学院认识到有时可能会出现争议，并要求有关各方尽可能非正式地解决冲突. 如果无法达成解决方案, 将提供正式的申诉程序，以确保公正和公平地解决这些冲突. 对于已建立独立上诉程序的事项，不得援引此投诉程序. 这些例子包括但不限于 Academic Appeals, Course Policies, Campus Life Standards, FERPA, Financial Aid, Grades, Title IX歧视和骚扰.
不可申诉的事项包括:
- Federal and State laws
- 行政程序法(ORS Chapter 183)
- 雇佣和人事决策
- 理事会的政策
- 国家高等教育委员会(俄勒冈州高等教育协调委员会)
- Program Integrity Rule
The U.S. 教育部发布法规，以提高高等教育法(HEA)第四章授权项目的完整性, 经修订的(“项目完整性规则”). 项目完整性规则要求, among other things, 被授权在一个或多个州提供高等教育的大学应确保进入投诉程序，允许学生消费者解决以下问题:
Warner Pacific University, 作为在俄勒冈州和华盛顿州授权提供高等教育的机构, 是否承诺完全遵守项目完整性规则, 并向所有在校生和未来的学生提供以下确认:
- 涉嫌违反国家消费者保护法，包括但不限于欺诈和虚假广告
- 涉嫌违反与高等教育机构许可有关的州法律或规则
- 与教育质量或其他国家或认证要求有关的投诉
联邦学生援助申诉专员小组
如果你和联邦学生资助有纠纷, 最后的办法是联系联邦学生援助申诉专员小组; http://studentaid.ed.gov/sa/repay-loans/disputes/prepare 申诉专员小组致力于帮助解决与联邦学生援助计划有关的纠纷, including Direct Loans, 联邦家庭教育贷款项目贷款, Perkins Loans, and grant programs.
Complaint Process
亚博体育致力于及时有效地解决学生的所有问题. To that end, 亚博体育的亚博体育可供当前和未来的学生解决投诉. 亚博体育包括学生申诉和申诉政策中列出的亚博体育.
How to File a Grievance:
当学生对社区的其他成员有不满时，他/她可以向学生事务办公室(503)提交报告.517.1088). Click here for more details.
学生应该首先尝试解决他们对学校的任何不满. 与合适的学校官员解决这些问题的尝试是否应该失败, 或者学生对大学投诉过程的最终结果不满意, 高等教育统筹委员会(教委), 能回应正式投诉吗. 学生可以联系高等教育协调委员会，电话:322525th St. SE, Salem, OR 97302或通过发送电子邮件到 complaints@hecc.oregon.gov. 学生亦可浏览投诉网页 http://www.oregon.gov/highered/about/Pages/complaints.aspx 或浏览NC-SARA网站的投诉网页: http://nc-sara.org/student-complaints
Oregon State Students
高等教育统筹委员会
775 Court Street NE
Salem, OR 97301 503-378-5690
http://www.oregon.gov/highered/about/Pages/complaints.aspx
华盛顿州披露声明
华盛顿州居民寻求有关学生贷款偿还的信息和亚博体育，或寻求提交有关您的学生贷款或学生贷款服务的投诉, please visit www.wsac.wa.gov/loan-advocacy 或联系学生贷款倡导者 loanadvocate@wsac.wa.gov.
教育质素及认证
西北高等院校委员会
第165大道8060号，100室
华盛顿州雷德蒙德98052 425-558-4224
www.nwccu.org
消费者保护，包括欺诈和虚假广告
Oregon Department of Justice
1162 Court Street NE
Salem, OR 97301
503-378-4400 (General)
877-877-9392(消费者热线) http://www.doj.state.or.us/consumer/pages/hotline.aspx
联邦学生援助申诉专员小组
如果你和联邦学生资助有纠纷, 最后的办法是联系联邦学生援助申诉专员小组; http://studentaid.ed.gov/sa/repay-loans/disputes/prepare
申诉专员小组致力于帮助解决与联邦学生援助计划有关的纠纷, including Direct Loans, 联邦家庭教育贷款项目贷款, Perkins Loans, and grant programs.
Other Information
亚博体育公司获得了 西北高校委员会 since 1961. 如对内部程序未能满足的教育质素提出投诉，可直接向中大投诉. 消费者保护和其他民事投诉可以向 俄勒冈州司法部消费者投诉中心.
Oregon House Bill 4019 (2014)
HB 4019指示俄勒冈州的高等教育机构提供有关其机构的负担能力和价值的信息链接.
